jkt24.com – Seorang pria di Cardiff melakukan lebih dari 100 kali panggilan nomor layanan emergency atau darurat ke ambulans dan polisi. Aksinya tentu bukan cuma bikin polisi bete tapi lantas menjemputnya.
Adil Hassan membombardir layanan darurat dengan panggilan telepon yang kasar dan mengancam akhirnya dijatuhi hukuman karena perilakunya yang “kelewat rajin”. Ia melakukan lebih dari 100 panggilan ke layanan emergency Cardiff, tepatnya antara tanggal 10 dan 16 Mei.
Adil Hassan disidang di Pengadilan Magistrat Cardiff dan divonis hukuman 24 minggu penjara, ditangguhkan 18 bulan, karena sengaja atau ceroboh menimbulkan gangguan publik.
Pria berusia 36 tahun, asal Cardiff, Wales, mengaku bersalah atas penggunaan jaringan komunikasi publik secara terus-menerus yang menyebabkan gangguan, ketidaknyamanan, atau kecemasan publik.
Selama panggilan telepon emergency antara tanggal 10-16 Mei, Hassan berteriak, mengumpat, dan menggunakan bahasa seksual eksplisit kepada petugasnya. Dia membombardir layanan darurat dengan panggilan telepon yang kasar dan mengancam sehingga membuat polisi tidak punya pilihan selain menyelidiki ketika staf berbicara tentang bahaya tindakannya.
Seorang anggota staf mengatakan itu adalah ‘pelecehan verbal terburuk’ yang pernah dialaminya.
Laura Charles, manajer pengawasan tugas Layanan Ambulans Welsh, mengklaim bahwa itu adalah “pelecehan verbal terburuk” yang pernah dia alami. “Penerima panggilan dari ketiga ruang kendali kami di Wales harus menoleransi bahasa kotornya, sambil menangani volume panggilan yang tinggi ke layanan tersebut,” katanya sebagaimana dimua di The Daily Mirror.
“Satu menit, kami menerima telepon tentang serangan jantung dari anggota keluarga yang sedang putus asa, dan menit berikutnya kami dipanggil ***** oleh Hassan. “Penerima panggilan dilatih untuk tetap tenang dan bertindak profesional, apa pun yang terjadi.” mereka hadapi, namun pelecehan yang dilakukan Hassan membuat hal ini menjadi sulit.
“Kami melakukan sebanyak yang kami bisa untuk mendukung para penerima telepon selama pemboman tersebut, namun saya tidak dapat memberi tahu Anda dampaknya terhadap mereka.” Lee Brooks, direktur eksekutif operasi layanan tersebut, mengecamnya karena membuang-buang waktu petugas dan mengatakan staf yang menangani panggilan Hassan “bisa saja digunakan untuk membantu seseorang”.
Dia mengatakan setelah kasus tersebut: “Satu panggilan yang kasar adalah satu kali terlalu banyak, namun lebih dari 100 panggilan benar-benar menjijikkan. Mereka adalah penerima panggilan yang datang bekerja untuk membantu orang-orang di saat-saat tergelap mereka, sehingga merekalah yang menerima serangan Hassan. pelecehan itu memilukan dan tidak dapat diterima.”
Andy Lewis, Inspektur Detektif dari Kepolisian South Wales, mengatakan tindakannya “berpotensi membahayakan kesehatan dan keselamatan masyarakat”. Dia menambahkan: “Tidak seorang pun boleh menerima bahasa seperti yang digunakan Hassan selama panggilan telepon. Polisi South Wales akan melakukan semua yang kami bisa untuk melindungi rekan-rekan layanan darurat dan masyarakat dalam kasus seperti ini,” pungkasnya.